Bilgi Bankası

Reseller Hosting Musteri Hesabi Teslim Alma Kontrol Listesi

Hesap açılışından önce

Müşterinin alan adını, disk/e-posta ihtiyacını, uygulama gereksinimini ve destek kapsamını netleştirin. WHM/cPanel yetkileri reseller planına göre değişebilir; yalnızca size açık özellikleri ve sağlayıcınızın limitlerini kullanın.

Teslimden önce kontrol edin

1. Doğru alan adının ve uygun paketin hesaba atandığını, kaynak limitlerinin ihtiyaca uyduğunu doğrulayın.
2. Müşteriye kendi panel erişimini ve parola değiştirme adımlarını güvenli şekilde anlatın. Bayi/WHM ana parolasını paylaşmayın.
3. DNS’in doğru nameserver/IP’ye gittiğini, SSL’nin etkin olduğunu ve HTTPS’in açıldığını test edin.
4. E-posta kullanılacaksa posta kutularını, MX ve gönderim doğrulamasını kontrol edin; harici posta hizmetinin kayıtlarını koruyun.
5. Yedekleme sıklığını, geri yükleme sınırlarını, destek kanallarını ve yenileme tarihini yazılı teslim edin.

Gizlilik ve destek

Geçici erişim bilgilerini mümkünse müşterinin kendi parolasını belirleyeceği yöntemle iletin; açık e-posta veya mesajda parola tutmayın. Teslim kaydında alan adı, paket, etkin hizmetler, DNS sorumlusu ve yedek politikasını belirtin.