Bilgi Bankası

Web Sitenizde 500 veya 503 Hatasi Alirsaniz Ne Yapmalisiniz

500 ve 503 hataları ne anlama gelir?

500, sunucunun isteği tamamlarken beklenmeyen bir sorunla karşılaştığını; 503 ise hizmetin geçici olarak kullanılamadığını gösterebilir. Hata kodu tek başına kesin nedeni söylemez. Sorunu hızlı ve güvenli incelemek için hata saatini ve etkilenen sayfaları not edin.

Önce şu kontrolleri yapın

1. Sorunun tüm ziyaretçilerde mi, yoksa tek cihaz/ağda mı olduğunu farklı tarayıcı ve ağdan deneyin.
2. Hata başlamadan önce eklenti, tema, PHP sürümü, DNS veya yapılandırma değişikliği yapılıp yapılmadığını belirleyin. Değişikliği geri almadan önce yedeğiniz olduğundan emin olun.
3. Hosting panelinde hesap kaynaklarını, disk kotasını, servis durumunu ve uygulama/hata kayıtlarını kontrol edin. Panel seçenekleri pakete göre değişebilir.
4. CMS veya eklentilerde sürüm uyumluluğunu inceleyin; aynı anda birçok ayarı değiştirmeyin.

Destek talebine ekleyin

Alan adını, hata kodunu, ilk görüldüğü saati, etkilenen URL örneklerini ve son yaptığınız değişikliği paylaşın. Parola, ödeme bilgisi veya müşteri verisi göndermeyin. Sorun sürerse hosting sağlayıcınızdan sunucu servisi ve kaynak durumunu incelemesini isteyin.

Not: 503 bakım veya yoğunlukla; sürekli 500 ise uygulama kodu, izinler ya da sunucu yapılandırmasıyla ilişkili olabilir. Kesin teşhis kayıtların incelenmesiyle yapılır.